外部帳戶清理會移除Adobe Campaign Classic中的清單表格
收件者及非收件者清單的資料庫表格每天都會在Adobe Campaign Classic (ACC)環境中刪除。 發生此問題的原因是另一個執行個體的外部帳戶執行清除程式，移除這些表格。 若要解決此問題，請停用已連線執行個體中的外部帳戶清理程式。
說明 description
環境
- 產品： Adobe Campaign Classic v7
- 主控台組建： 9359
- 伺服器組建： 9359
- 部署： 內部部署
- 執行個體：生產
問題/症狀
- 清單資料庫表格（包括「收件者清單」和「非收件者清單」的表格）會每天刪除。
- 這些清單沒有到期日，且不會透過主控台手動刪除。
- 這些清單會透過工作流程建立，並在刪除前保持作用中。
- 內建的清理工作流程不會記錄這些資料表的任何刪除活動。
解決方法 resolution
請依照下列步驟解決問題：
- 識別另一個執行處理中的外部帳戶是否連線至受影響的生產資料庫。
- 檢查此外部帳戶是否執行刪除清單表格的清理程式。
- 在互動式執行個體中停用外部帳戶或其清理程式。
- 在中繼環境中測試，以確認停用外部帳戶可防止進一步刪除。
- 將相同的變更套用至生產環境。
- 夜間監視，以確保清單表格保持不變。
- 確認Campaign操作員可存取清單而不會中斷。
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