文件

解決Adobe Campaign中行銷和中間來源執行個體之間的隔離差異

Last update: Mon Nov 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

行銷執行個體顯示的隔離電子郵件地址多於中間來源(RT/MID)執行個體，導致隔離記錄不一致。 若要解決此問題，請檢閱隔離來源並驗證執行個體之間的同步化程式。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Campaign Classic v7
  • 主控台組建： 9349
  • 伺服器組建： 9349
  • 執行個體：生產

問題/症狀

  • 行銷執行個體包含未出現在中間來源執行個體的隔離電子郵件地址。
  • 數個隔離的記錄缺少 上次發生次數 日期或傳遞詳細資料。
  • 這些記錄中沒有對應的傳送記錄或已記錄的隔離原因。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 檢閱隔離地址新增至行銷執行個體的方式。 請參閱瞭解隔離管理檔案。
  2. 檢查手動輸入、匯入、工作流程自動化、移轉或直接新增地址至隔離的同步化程式。
  3. 確認大量匯入或整合是否會在標準自動化流程之外填入隔離記錄。
  4. 請確定未使用SQL規則來指派隔離狀態；只有傳送錯誤或明確的匯入/移轉才應這麼做。
  5. 檢查內部工作或工作流程，以找出可能大量新增隔離記錄的情況。
  6. 比較行銷和RT/MID執行個體，以識別特定管道（例如批次電子郵件或過去的工作流程）是否對行銷執行個體造成其他隔離。

相關閱讀

Campaign Classic v7檔案中的中間來源部署

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f