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Broadlog ID未透過Campaign Managed Cloud整合傳送至Adobe Analytics

Last update: Fri Feb 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

使用標準工作流程webAnalyticsSendMetrics時，Adobe Campaign Managed Cloud不會將Broadlog ID傳送至Adobe Analytics。 發生此狀況是因為標準設定不包含Broadlog ID，除非其明確透過追蹤的URL傳遞。 若要確保Broadlog ID出現在Analytics報表中，請設定追蹤連結以包含必要的引數。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Campaign Managed Cloud，v8
  • 方案：推播

問題/症狀

  • 與Adobe Campaign Managed Cloud使用標準立即可用的整合時，Broadlog ID不會出現在Adobe Analytics報表中。
  • 整合無法處理個別Broadlog記錄，導致報告工具中缺少識別碼。

根本原因

Broadlog ID是Adobe Campaign所傳送之每則訊息的唯一識別碼。 它可讓您追蹤個別收件者動作（開啟、點按、取消訂閱）、細分和詳細報表。
在Adobe Campaign中，需要Broadlog ID欄位才能正確產生連結。 若無此功能：

  • 追蹤連結不會包含Broadlog ID。
  • Campaign無法追蹤或分析Adobe Analytics中的個別層級收件者動作。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 確認追蹤URL已啟用並在Adobe Campaign中正確設定。
  2. 請確定追蹤URL的擴充公式包含Broadlog ID (bid)和促銷活動ID (cid)作為UTM引數。
  3. 確認從Campaign傳送的電子郵件包含具有這些引數的追蹤連結。
  4. 當收件者按一下追蹤的連結時，請確認URL包含bid和cid。
  5. 檢查Adobe Analytics是否透過追蹤機制收到這些引數。
  6. 請注意，依預設或透過任何記錄因應措施，不支援在追蹤URL之外傳送個人層級資料（例如Broadlog ID），例如透過webAnalyticsSendMetrics等工作流程傳送。
  7. 如果透過追蹤URL傳遞Broadlog ID不符合業務需求，請與Adobe Consulting服務合作進行自訂整合。
  8. 在Analytics報表中驗證與bid和cid相關聯的資料是否如預期顯示。

附註:

  • 標準webAnalyticsSendMetrics工作流程只會將彙總的傳遞層級量度傳送至Analytics，不會傳輸個別Broadlog記錄（如Broadlog ID）。
  • 個人識別碼（例如Broadlog ID）僅透過追蹤的電子郵件連結支援，不透過後端工作流程或其他機制支援。
  • 自訂解決方案可能需要開發，且應在Adobe Consulting服務的指引下實作，以確保最佳實務。

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