在AEMaaCS中使用內容複製工具時,複製大型DAM資料夾失敗

使用Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中的內容複製工具在作者環境之間複製大型資料夾失敗。 較小的資料夾傳輸成功,但較大的資料夾未完成,且記錄檔未顯示任何錯誤訊息。 將資料夾分割成較小的子資料夾,可確保成功傳輸。

說明 description

環境

  • 產品: Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
  • 案例: 使用內容複製工具在作者環境之間複製大型DAM資料夾

問題/症狀

  • 在DAM作者環境之間複製個別資料夾成功完成。
  • 嘗試重複複製大型資料夾時失敗,且沒有顯示任何錯誤訊息。
  • 記錄檔不會顯示說明失敗或提供診斷線索的錯誤。
  • 內容複製工具僅支援作者對作者傳輸;無法使用發佈對發佈操作。

解決方法 resolution

注意:內容複製工具最適合用於較小或分段的內容集。 處理非常大的資料夾時,可能會失敗或逾時。

請依照下列步驟解決問題:

  1. 找出在復製程式期間失敗的大型DAM資料夾。
  2. 從原始資料夾中建立多個較小的子資料夾。
  3. 使用內容複製工具將每個子檔案夾從來源製作環境個別複製到目標製作環境。
  4. 完成所有傳輸後,請確認所有資產正確顯示在目的地DAM中。

重要

  • 根據預設,跨程式內容複製(例如,程式A作者到程式B作者)會停用。 不過,根據客戶要求,可啟用此功能,讓其他 目的地方案 輸入欄位可供使用。
  • 支援的流程是從較高到較低的環境(例如,生產到中繼/開發)。 「正向流量」(開發至階段)僅允許用於相同方案中的非生產環境。
  • 複製只能發生在相同層級(作者到作者或發佈到發佈)。

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