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在Adobe Campaign Standard中啟用追蹤時，電子郵件會以「&」截斷

Last update: Fri Oct 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Campaign Standard (ACS)中，啟用追蹤時，留給"&"符號的電子郵件內容會消失。 若要解決此問題，請停用追蹤並將"&"取代為另一個字元。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Campaign Standard，v25.2
  • 執行個體：生產與暫存

問題/症狀

  • 啟用追蹤的Live傳送將截斷文字留給"&"符號。
  • 即時傳送中缺少"&"符號之前的文字。
  • 電子郵件內容在AEM、ACS中正確顯示，並且測試傳送時不會啟用追蹤。

解決方法 resolution

若要修正此問題，請遵循下列步驟：

  1. 將顯示文字中 " "的所有&執行個體取代為"and"或"-"之類的替代專案。
  2. 如果必須保留"&"符號，請將包含該符號的連結文字繞排在<span>標籤內的<a>標籤中。 例如： <a href="..."><span>Text &amp; More Text</span></a>。
  3. 傳送已啟用追蹤的校樣以確認無截斷。

注意：此問題與ACS連結追蹤程式期間的編碼或未逸出的HTML實體有關。 正確編碼所有HTML實體以獲得最佳系統相容性。

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