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SSO閒置工作階段逾時在AEM中無法運作

Last update: Wed Sep 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager (AEM) — 內部部署中，透過自訂單一登入(SSO)設定登入時，閒置工作階段逾時無法運作。 AEM的預設登入機制不會發生問題。 若要解決此問題，請檢閱並調整您的自訂SSO設定。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Experience Manager (AEM)內部部署，v6.5.21.0
  • 執行個體： 開發

問題/症狀

搭配AEM使用自訂單一登入(SSO)實作時，閒置工作階段逾時無法如預期運作。 具體來說：

  • 透過重新導向至自訂SSO登入頁面的DNS URL存取AEM時，在設定的閒置逾時後，工作階段仍會保持作用中。
  • 透過IP使用預設的AEM登入機制時，不會發生問題；在此情況下，工作階段會在閒置逾時後依預期過期。
  • 每分鐘會傳送連續pulse.data.json個網路要求。 這些要求似乎可讓工作階段保持作用中。

解決方法 resolution

此問題是由自訂單一登入(SSO)實作所造成，而非由AEM本身所造成。 若要解決閒置工作階段逾時行為：

  1. 驗證登入行為

    • 使用AEM透過IP的預設登入時，工作階段會正確過期。
    • 透過重新導向至自訂SSO登入頁面的DNS URL登入時，工作階段會維持作用中。

  2. 瞭解pulse.data.json活動

    • AEM會定期傳送要求給pulse.data.json （大約每分鐘一次），以支援即時通知和工作流程更新。
    • 如果SSO設定未正確處理，這些要求可能會重設閒置計時器。
    • AEM UI右上角的紅色小按鈕使用此端點來顯示收件匣專案。

  3. 建議的動作

    • 與內部團隊一起檢閱自訂SSO設定。
    • 請確定SSO設定會處理週期性系統請求，例如來自pulse.data.json的請求，這些請求對於維護AEM中的某些功能至關重要
    • 請勿封鎖或停用pulse.data.json，因為這麼做會中斷重要撰寫和通知功能。

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