Adobe Sign排程器未在AEM 6.5最適化表單的發佈執行個體上執行
在AEM 6.5版最適化Forms中，Adobe Sign狀態排程器會定期檢查Adobe Sign合約的狀態。 這些更新至關重要，因為一旦協定標示為完成，就會觸發最適化表單上已設定的提交動作。 本文會考量提交動作設為表單提交時傳送電子郵件的案例。 這是由於設計限制和設定不符所導致。 若要修正此問題，請設定反向復寫、驗證環境設定，並遵循最佳實務以確保排程器如預期般運作。
說明 description
環境
產品： Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services支援
版本： AEM v6.5 Forms
執行個體： 生產和中繼設定
問題/症狀
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Adobe Sign整合可在作者和發佈執行個體上正確運作，以執行初始表單提交和電子郵件提示。
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在Author執行個體上，Adobe Sign狀態排程器會依預期傳送包含已簽署檔案的後續電子郵件。
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在發佈執行個體上：
- 排程器不會執行，即使在將其cron運算式修改為每5分鐘執行一次之後也是如此。
- 記錄檔顯示訊息：
Not running Adobe Sign scheduler on publish instance. - 反向復寫錯誤會導致協定狀態更新無法在發佈和作者環境之間同步。
解決方法 resolution
Adobe Sign狀態排程器僅可在 作者執行個體 上執行，以集中處理合約並避免多節點發佈設定中的衝突。 請依照下列步驟解決問題：
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排程器僅限創作環境使用。 它會同步合約狀態（例如 SIGNED），並傳送含有已簽署檔案的後續追蹤電子郵件。
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設定反向復寫代理，將合約資料從發佈復寫至作者：
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發佈上的 ：
- 設定傳輸URI指向
repo://var/replication/outbox的Outbox代理程式。 - 停用 在代理程式設定中使用反向復寫。
- 使用有效的認證。
- 設定傳輸URI指向
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在作者上：
- 設定指向發佈伺服器寄件匣路徑的反向復寫代理。
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確保所有執行個體(Author、Pub1、Pub2)使用相同的Adobe Sign整合設定 — OAuth URL、存取權杖URL、使用者端ID和密碼。
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確認複製的節點可反映正確的狀態。 協定完成後，節點應從
OUT_FOR_SIGNATURE轉換為SIGNED。 -
如果問題仍然存在：
- 重新啟動相關的套件組合或伺服器（最好在非生產環境中）。
- 暫時啟用偵錯記錄檔以找出根本原因。
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在進行任何設定變更之前，請務必對執行個體進行工作備份。
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