Campaign Standard升級後報告傳送功能無法運作
如果您在Adobe Campaign Standard (ACS)中遇到每小時排程報告無法在升級後傳送的問題，請檢閱reportSending工作流程記錄檔以找出錯誤，並確保排程工作的 開始時間 時間戳記與工作流程的執行間隔一致。
說明 description
環境
- 產品： Adobe Campaign Standard (ACS)
- 執行個體： 升級至22.3到25.2版後的開發與生產環境
問題/症狀
Campaign Standard成功傳遞每日排程報告，但無法傳送每小時排程報告。 排程報告無法傳送時，reportSending工作流程記錄會顯示錯誤。
發生此問題的原因，是因為每小時報告的 排程報告 功能未如預期運作，以及現成的reportSending工作流程未擷取每小時排程報告。
解決方法 resolution
若要解決ACS中的報告傳送功能問題，請執行以下步驟：
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升級後，請每天重新啟動服務。 這通常能解決非預期行為，而不需要變更設定。
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檢閱
reportSending工作流程記錄檔，以檢查工作流程是否正常運作。 -
移至 管理
>應用程式設定 並驗證xtkOption FEATUREFLAG_REPORTSHARE_HOUR是否已設定為 0。 -
確定排程任務的 開始時間 時間戳記與
reportSending工作流程的執行間隔一致。-
工作流程會以固定的間隔執行，通常每小時會在00分鐘執行（例如，6:00下午，7:00下午）。 它會在下次執行時檢查排程的工作。 如果 開始時間 設定在過去或太接近下一次執行時間，可能會略過或不會處理工作。
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作為最佳實務，請一律將 開始時間 設為符合工作流程執行模式的未來小時。 這可確保工作流程可正確地佇列並處理排程的傳送，而不會因為時間不符而遺漏傳送。
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例如，如果您在下午5:10編輯專案並希望專案能儘快處理，請將 開始時間 設定為下午7:00。 工作流程將在下午6:00執行、偵測新排程，並準備在下午7:00傳送。
範例情境：
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 排程時間 建議的 開始時間 Time 工作流程執行時間 結果 下午5:10 下午7:00 下午6:00 擷取排程 下午5:10 下午6:00 下午6:00 可略過 -
若是每小時排程，請將 開始時間 時間戳記更新為一小時的最前面，最好是更新為最接近的一小時加上兩個小時。
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更新排程後，請確認已成功傳送電子郵件。