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無法從AEM Cloud使用者群組和工作流程中移除非作用中使用者

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites中，Identity Management系統(IMS)中已停用的使用者會繼續收到工作流程電子郵件通知。 即使透過Adobe Admin Console從IMS群組移除，這些使用者仍會保留在AEM使用者群組內。 若要解決此問題，請從AEM群組手動刪除已停用的使用者。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) — 網站
  • 環境： 生產
  • 產品方案： Cloud Manager

問題/症狀

  • AEM群組中列出的已停用使用者會繼續收到工作流程通知。
  • AEM UI不允許從使用者群組中手動移除非作用中的使用者。
  • AEM中的群組成員資格不會與IMS停用狀態同步。
  • AEM工作流程引擎缺乏內建機制，無法將非作用中的使用者排除在通知之外。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  • 使用Adobe Admin Console確保將已停用的使用者從其IMS管理的群組中移除。
  • 如果停用的使用者仍出現在AEM群組中，請直接從AEM介面中刪除這些使用者。
  • Adobe工程部門正在審查增強功能請求，以改善非作用中帳戶的同步化與工作流程處理。 目前沒有可用的時間表。

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