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AEM 6.5 + DMS7上的視訊預覽問題

Last update: Wed Oct 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

如果您無法在AEM 6.5環境的DMS7檢視器中預覽視訊，問題可能是因為檢視器預設集仍參考舊的DMS7設定所造成。 只是在AEM中移除並重新建立Dynamic Media雲端設定，並不能完全解決此問題。 本文說明如何在設定新的Dynamic Media雲端設定前，刪除舊的設定和預設集資料夾，以清理舊版檢視器預設集並還原視訊預覽。

說明 description

您無法在AEM 6.5作者環境中使用DMS7檢視器預覽影片。

解決方法 resolution

作者之前可能已設定為復寫至不同的DMS7執行個體。 因此，現成的(OOTB)檢視器預設集仍會指向舊的執行個體。 僅移除並重新設定CloudConfig並不能完全解決問題。 請嘗試下列步驟來解決：

  1. 登入您的AEM Author例項。 在左側導覽導軌中，按一下 工具 圖示（槌子）。
  2. 在工具中，選取 雲端服務，然後選取 Dynamic Media設定。
  3. 找到用於動態媒體設定的目前動態媒體雲端設定（DM雲端設定）。
  4. 從UI刪除此DM雲端設定以移除舊的連線資訊。
  5. 在AEM CRX/DE （內容存放庫）中，導覽至/conf/global/settings/dam/dm/presets/viewer並刪除此資料夾。 這會移除仍指向錯誤DMS7環境的現成可用檢視器預設集。
  6. 返回 工具，選取 雲端服務， 然後Dynamic Media設定，並建立新的DM雲端設定。 這會重新產生CRX/DE中的檢視器預設集資料夾，並包含您DMS7環境的正確參考。
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