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AEM： IP允許清單「儲存」按鈕在Cloud Manager中無法運作

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中，在Cloud Manager中新增或更新IP允許清單時，儲存 按鈕保持停用，或按一下 更新 後未套用變更。 若要解決此問題，請確保使用正確的輸入法，並按照特定的疑難排解步驟啟用儲存和更新IP允許清單專案。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites （生產）

問題/症狀

  • 嘗試新增新的IP允許清單時，即使輸入名稱和IP位址，儲存 按鈕仍保持停用。
  • 未儲存現有IP允許清單的更新。 按一下 更新 後，系統顯示[更新……]狀態，但重新開啟時不會套用變更。

解決方法 resolution

此問題是由於Cloud Manager中的UI行為所造成，其中 Save 按鈕只有在按下IP位址輸入欄位中的​ Enter ​鍵之後才會啟動。 請依照下列步驟解決問題：

  1. 確保您的帳戶已指派部署管理員或企業所有者角色。

  2. 請清除瀏覽器快取，然後再次嘗試操作。

  3. 新增或更新IP允許清單時：

    • 在輸入欄位中輸入所需的IP位址。
    • 按​ Enter ​鍵以啟動 儲存 按鈕。

  4. 如果問題仍然存在，請嘗試下列步驟：

    • 刪除並重新建立包含所需詳細資訊的受影響IP允許清單。
    • 執行更新時，請確保Cloud Manager中未執行任何管道。
    • 如果UI動作維持封鎖狀態，請使用Cloud Manager的API來更新或刪除專案。

按照以下步驟操作即可在Cloud Manager中成功新增或更新IP允許清單。

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