AEM錯誤記錄會顯示無法從Mapdirectory刪除Lucene檔案的相關警告

Last update: Fri Oct 31 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager (AEM)記錄檔中的警告訊息指出，無法從MMapDirectory刪除Lucene檔案。這些警告會在AEM執行期間重新索引時出現，導致索引快取處於不一致的狀態，進而影響系統效能或行為。若要修正此問題，請停止AEM執行個體、清除受影響的快取資料夾，然後重新啟動系統。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services支援，v6.5 （開發）

問題/症狀

錯誤記錄中會顯示無法從MMapDirectory刪除Lucene檔案的一致警告訊息。
幾乎所有索引都會記錄警告。

記錄專案範例：

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`org.apache.jackrabbit.oak.plugins.index.lucene.directory.CopyOnReadDirectory Couldn't compute safe timestamp to delete files from MMapDirectory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data lockFactory=NativeFSLockFactory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data`

org.apache.jackrabbit.oak.plugins.index.lucene.directory.CopyOnReadDirectory Couldn't compute safe timestamp to delete files from MMapDirectory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data lockFactory=NativeFSLockFactory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data

通常發生在AEM執行期間執行重新索引時。

解決方法 resolution

若要確保從MMapDirectory刪除Lucene檔案：

停止AEM Author例項。
備份整個/crx-quickstart/repository/index目錄。
清除/crx-quickstart/repository/index下受影響的快取資料夾。
重新啟動AEM Author例項。

其他附註：

刪除快取目錄是安全的，不會影響存放庫資料。重新啟動後會自動重建。
如果警告持續存在，請檢查最近是否觸發了重新索引，或者索引定義或部署是否已變更。

如果問題未解決，請收集下列資訊並將其納入Adobe支援票證：

關於是否將SegmentStore (TarMK)或MongoMK用於作者的詳細資訊。
/opt/aem/crx-quickstart/repository/index之下路徑的目錄大小，例如damAssetLucene和ntBaseLucene。
相關錯誤記錄會摘錄自警告首次出現時。

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