AEM的資產下載ZIP檔案中缺少轉譯

Last update: Tue Jul 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

從Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal下載具有不同轉譯的多個資產時，ZIP封存中只會包含原始檔案。選取的轉譯會從下載中排除。若要解決此問題，請使用有效憑證重新設定Dynamic Media帳戶。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal

問題/症狀

下載的ZIP檔案僅包含原始資產。
缺少選取的轉譯。
Dynamic Media整合無法傳送替代轉譯。

解決方法 resolution

若要解決問題，請依照下列步驟進行：

確認連線AEM Dynamic Media (DM)和Brand Portal Dynamic Media (BP-DM)的使用者帳戶作用中。
如果DMS7帳戶為非使用中，請重設密碼。
重設密碼後，在AEM Brand Portal中更新認證。
請確認已在AEM和Brand Portal中設定相同的使用者帳戶，以啟用正確的轉譯下載。
重試下載具有多個轉譯的資產，以確認成功包含在ZIP檔案中。

相關閱讀

在AEM教學課程的Brand Portal中啟用轉譯下載。
在AEM Brand Portal指南中下載資產。

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