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Adobe Journey Optimizer電子郵件歷程中缺少連結追蹤

Last update: Fri Jun 20 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

當電子郵件URL使用動態變數且開頭不是 http，或當邏輯陳述式放置在URL欄位中時，就會發生Adobe Journey Optimizer中缺少連結追蹤。 若要解決此問題，請確保所有URL都以 http 開頭，避免在URL欄位中使用邏輯，並將複雜的個人化邏輯移至HTML內容或預先處理的屬性。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer

問題/症狀

  1. Adobe Journey Optimizer中的歷程報告不會顯示某些電子郵件連結的結果。
  2. 以不以 http 開頭的變數欄位建立的連結無法追蹤。
  3. 個人化編輯器在URL欄位中封鎖協助程式函式，例如let、each和if，以防止連結中的動態邏輯。

解決方法 resolution

若要解決此問題：

  1. 確定所有用於追蹤的URL都以 http 開頭。

  2. 請勿直接在個人化編輯器的URL欄位中使用動態邏輯，例如let、each或if陳述式。 基於安全考量已停用這些功能。

  3. 如果您的案例涉及產生個人化URL的複雜邏輯，請避免將該邏輯直接放入個人化編輯器的URL欄位中。 請改為使用：

    • 在HTML內容中，在URL欄位上方或附近新增必要的邏輯和陳述式。
    • 分別產生和儲存個人化屬性，然後在電子郵件內容中參考這些屬性。

目前，除了這些限制以外，沒有因應方法可用來追蹤動態產生的URL或標籤。 內部增強功能要求已提交至工程團隊，以解決此限制。

如果您需要進一步的協助，請連絡Adobe支援，以取得有關增強功能要求的特定設定或更新的說明。

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