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具有可編輯欄位的片段，無法在Adobe Journey Optimizer中運作

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Journey Optimizer中，具有可編輯欄位的片段新增到範本時無法載入或意外複製。 跨環境的特定片段會發生此問題。 使用最佳實務重新建立片段解決了問題。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer

問題/症狀

  • 含有三欄和圖示的標準片段會在範本中正確載入。
  • 插入時，無法載入具有可編輯欄位的類似片段。
  • 重新整理範本會導致片段重複。
  • 其他可編輯的片段如預期般運作，確認問題為片段所特有。

解決方法 resolution

若要修正問題：

  1. 從頭開始重新建立有問題的片段。

  2. 重新建立時：

    • 視需要將元件拖放至欄中。
    • 使用「資產選擇器」工具來選取和插入影像。

  3. 將新片段新增到新的或現有的範本，並測試其行為。

  4. 確認片段正確載入，且在重新整理時不會重複。

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