解決AEP查詢服務中發生的工作階段限制錯誤

Adobe Experience Platform (AEP)查詢服務允許每個組織最多10個同時使用者工作階段。 達到此限制時,您會看到​ 工作階段限制達到 ​錯誤。 若要修正此問題,請檢閱授權合約、結束未使用的工作階段,或購買Ad Hoc Query Users附加元件包以增加工作階段限制。

說明 description

環境

  • 產品: Adobe Experience Platform (AEP) — 查詢服務
  • 執行個體:生產或開發

問題/症狀

「查詢服務」限製為組織最多可同時有10個使用者工作階段。 如果超過此限制,您會遇到「達到工作階段限制」錯誤。 此限制會影響需要多個同步工作階段的作業,例如產生高優先順序行銷活動的瀑布計數。

解決方法 resolution

並行工作階段限制取決於您組織的權益與授權合約。 若要解決此問題:

  • 檢閱您組織的授權合約,以確認目前的工作階段限制。
  • 購買Ad Hoc Query Users Add-On Pack即可取得五個額外的同時工作階段。 如需此選項的詳細資訊,請聯絡您的客戶團隊。
  • 確保當不再需要時,現有工作階段已正確結束,以避免達到工作階段限制。

注意: 正在開發增強功能,以提供使用中連線的可見度,但可能幾個月後無法使用。

如需進一步的協助或說明,請洽詢您的Adobe支援團隊或客戶代表。

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