在Adobe Experience Platform中修正身分啟用失敗
在Adobe Experience Platform (AEP)中將身分啟用到目的地時,ACTSVC-8104-401驗證錯誤 會導致啟用失敗。 這會導致資料流執行不完整,並阻止成功推送部分身分。 若要修正錯誤,請檢查您的驗證認證、驗證目的地許可權,以及在未來的資料流中重新處理失敗的身分。
說明 description
環境
Adobe Experience Platform
問題/症狀
- 已成功接收並處理設定檔,但部分身分無法啟用。
- 錯誤訊息:將事件推播到目的地時通報了 ACTSVC-8104-401驗證錯誤。 請檢查驗證認證,然後再試一次。
- 資料流執行會跨不同的批次顯示不完整或失敗的狀態。
- 失敗身分不會在多次系統嘗試後重試(最多重試5次)。
- 排除的身分不會儲存以供未來執行時自動重新啟用。
解決方法 resolution
若要修正驗證錯誤,請執行下列步驟:
- 驗證用於目的地設定的驗證認證。 請確定代號或認證有效、套用正確,並與沙箱環境相符。
- 檢查目的地端的授權問題。 確認目的地接受來自沙箱的資料,並且沒有限制或最近對Token設定或許可權的變更。
- 請手動重新嘗試啟用失敗的身分,或將其納入未來的資料流執行。 請注意,這些身分識別不會自動儲存以供重試,且必須包含在未來的資料流中。
- 監視未來資料流執行中類似的錯誤,並視需要調整您的設定以防止進一步的失敗。
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- AEP Destinations Guide中的目的地啟用工作流程中的身分處理
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