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PayPal閘道已拒絕請求 — 重複發票問題

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

將重複的商業發票ID傳送至PayPal時，您會遇到錯誤。 本文說明如何更新您的PayPal付款接收偏好設定，以允許每個商業發票ID有多個付款，藉此修正問題。

說明 description

環境

  • Adobe Commerce內部部署，所有版本
  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce，所有版本

問題

提交付款時，客戶會看到錯誤訊息：

… main.CRITICAL：例外訊息： PayPal閘道已拒絕要求。 已為此InvoiceID付款(#10412：重複發票)。

PayPal無法處理付款並完成訂單。

原因

將具有相同ID的商業發票多次提交至PayPal時，便會顯示錯誤訊息。

跨多個Adobe Commerce網站（甚至跨本機和中繼環境）使用相同的認證時，可能會發生這種情況。 特定情況可能如下：

  • 多個商店將商業發票提交至PayPal，並使用相同的商業發票ID。
  • 新存放區會傳送發票，其識別碼先前已由舊存放區提交。

依預設，PayPal不允許處理相同發票兩次。

解決方法 resolution

變更您的PayPal設定檔，以允許每個發票ID進行多項付款。 您必須透過PayPal進行這些變更。

  1. 在https://www.paypal.com登入您的帳戶。
  2. 按一下 設定檔 > 設定檔與設定 （右上角）。
  3. 移至 我的銷售工具。
  4. 瀏覽至 取得報酬並管理我的風險 > 封鎖付款 並按一下 更新。
  5. 銷售偏好設定，按一下 付款接收偏好設定。
  6. 在 封鎖意外付款 底下，選擇 否，允許每個發票識別碼有多個付款。 paypal_allow_multiple_payments_per_invoice_id.png
  7. 捲動至底部，然後按一下 儲存。

相關閱讀

  1. 在PayPal開發人員檔案上封鎖意外付款。

  2. 使用手冊中的PayPal付款：

  3. 在我們的開發人員檔案中：

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