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瞭解AEM as a Cloud Service的RTO和RPO

Last update: Fri May 30 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文說明AEM Cloud的復原時間目標(RTO)和復原點目標(RPO)，並概述備份和還原作業期間的期望。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

問題

  • 中斷後還原AEM所需的時間(RTO)
  • 復原期間最近遺失的資料量(RPO)

解決方法 resolution

復原時間目標(RTO)：

  1. AEM Cloud通常會在60到90分鐘內還原服務。
  2. 復原時間可能會因存放庫大小、預覽環境或多區域發佈者而異。

復原點目標(RPO)：

  1. AEM支援過去24小時內任何時間點的時間點復原。
  2. 您也可以從過去七天每天拍攝兩次的Adobe定義快照進行還原。

主要考量事項：

  • 完整還原包含上週內選定時間點的程式碼和內容。
  • 如果部署造成問題，最好修正並重新部署，而不是從備份還原。
  • 執行時備份不會影響系統效能。
  • 復原期間會保留復寫訊息（例如刪除、更新或建立）。
  • 根據所選還原點之前的上次成功部署來還原自訂程式碼。

如果您在復原期間遇到問題，請向Adobe提交支援票證以取得協助。

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