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Adobe Campaign Classic中的傳遞活動後收件者計數下降

Last update: Thu May 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Campaign Classic中，您會注意到傳送活動後記錄數下降。 發生此情況是因為某些記錄會在目標對應程式期間被排除，而不會留下稽核軌跡。 若要修正此問題，請檢閱自訂目標對應並調查排除條件。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic託管，v7

問題/症狀

在工作流程中執行傳送活動後，記錄計數會意外下降。 症狀包括：

  • 系統未在 已傳送 或 失敗 狀態的排除或記錄中列出遺失的記錄。
  • 系統會在目標對應層次篩選記錄，而不產生稽核軌跡。

解決方法 resolution

若要解決此問題：

  1. 檢查工作流程中使用的自訂目標對應設定。 檢查目標維度結構描述中的調解引數和相關聯結條件，以確保它們與預期的資料屬性一致。
  2. 如果您不確定要尋找什麼，請將目標被捨棄的傳送與目標未被捨棄的傳送進行比較。識別每個案例中使用的目標對應。 如果可能，請在準備步驟之前在傳遞或工作流程層級啟用 SQL記錄。
  3. 如果無法在即時傳遞上啟用SQL記錄，請使用不同的目標對應建立兩個測試傳遞。 執行傳遞分析/準備，以識別影響傳遞準備的JOIN條件。
  4. 識別JOIN中使用的資料行之後，請確認捨棄的目標母體是否包含這些資料行中的資料。 若要這麼做，請選取工作流程中的 保留中期結果 核取方塊，並將進入傳遞活動的記錄與出站轉變中的記錄進行比較。
  5. 識別調解期間排除記錄的任何條件（例如，Sales ID = 0 ​或accountId = 0）。 請確定調解所需的所有欄位均已正確填入。

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