解決Marketo Measure中缺少離線管道的問題
在Marketo Measure中，某些離線管道在設定期間遺失。 當Salesforce中的客戶關係管理(CRM)行銷活動型別非作用中，導致它們無法出現在離線管道底下時，就會發生問題。 確保CRM促銷活動型別在Salesforce中有效，即可解決問題。
說明 description
環境
產品： Marketo Measure
適用內容：離線頻道的設定
限制：需要與Salesforce CRM整合
問題/症狀
- 離線管道在Marketo Measure中不顯示CRM促銷活動型別，例如 Event - Partner Tradeshow或會議。
- 這些管道已連結至Salesforce中的非作用中CRM行銷活動型別，使其無法與Marketo Measure同步。
解決方法 resolution
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
-
驗證Salesforce中的行銷活動型別狀態：
- 導覽至 Salesforce安裝程式。
- 前往 行銷活動
>欄位>型別。 - 檢查相關的行銷活動型別（例如，Event - Partner Tradeshow或Conference）是否列在 使用中挑選清單值 下。
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如果行銷活動型別為非作用中，請透過編輯其狀態將其移至「作用中挑選清單值」，或者將受影響行銷活動的型別變更為已經作用中的型別。
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與Marketo Measure同步變更：
- 在Salesforce中進行變更後，請確定與Marketo Measure同步。
- 在Marketo Measure中為CRM行銷活動型別建立新的離線管道規則，並將其對應至正確的管道/子管道。
- 儲存並發佈變更。 接觸點的更新將需要約3天的時間重新處理。
透過確保CRM行銷活動型別有效，將可在Marketo Measure的離線管道設定中存取這些型別。
如需進一步協助，請連絡Adobe支援。
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