解決Adobe Campaign Classic中密碼變更後的Snowflake資料載入問題
在Adobe Campaign Classic中為Snowflake連線更新外部帳戶中的密碼時,您會遇到新資料載入活動的問題。 雖然現有的工作流程及連線測試正常運作,但由於使用者名稱/密碼錯誤,新的資料載入活動會失敗。 本文提供解決方案,可透過執行Web伺服器重新啟動或每日重新啟動來清除快取的認證,以解決這些錯誤。
說明 description
環境
Adobe Campaign Classic v7 (託管 — 舊版)
問題/症狀
在Adobe Campaign Classic中為Snowflake變更外部帳戶密碼後,您遇到特定問題。 連線測試成功,而且具有預先設定資料載入活動的現有工作流程可正常運作。 但是,建立新的資料載入活動會導致與不正確的使用者名稱/密碼相關的錯誤。
解決方法 resolution
若要解決在Adobe Campaign Classic中變更Snowflake的外部帳戶密碼後,新資料載入活動失敗的問題,請遵循下列步驟:
- 現有工作流程在
runwf
程式執行期間直接從外部帳戶擷取認證,而新工作流程依賴由Web程式儲存的快取認證。 - 更新外部帳戶中的密碼後,執行Web伺服器重新啟動。 這會清除快取的認證,並確保新建立的工作流程可正常運作。 在將來的密碼更新之前通知Adobe支援。 他們可以協助執行手動重新啟動網頁伺服器,以避免錯誤。
其他附註
「測試連線」功能會直接從資料庫擷取認證,而不依賴快取記憶體。 這就是為什麼它可以在密碼更新後正常運作,而不需要重新啟動。 瞭解此行為有助於在變更外部帳戶中的密碼後設定新的資料載入活動時,疑難排解並確保順暢的操作。
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