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解決安全性掃描工具存取掃描結果的問題

Last update: Tue Jun 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文說明如何處理Adobe Commerce安全性掃描工具偵測到惡意程式碼或嚴重問題，但無法存取掃描結果的情況。 若要修正此問題，請瀏覽至「安全性掃描工具」介面以尋找必要資訊。

說明 description

環境

雲端和內部部署上的Adobe Commerce

問題/症狀

  • 安全性掃描工具會傳送電子郵件通知，告知偵測到的惡意程式碼或嚴重問題。
  • 帳戶中未設定安全性掃描。

解決方法 resolution

若要存取「安全性掃描」結果：

  1. 識別設定安全性掃描的人（通知電子郵件中列出的第一個人）。
  2. 如果人員仍在公司中，請讓他們登入其Adobe Commerce帳戶。
  3. 在左側功能表中，按一下 安全性掃描 （最後一個選項之一）。
  4. 按一下 前往安全性掃描。
  5. 針對設定掃描的網站，下載掃描結果PDF 。

如果使用者已離開公司，您可以提交支援票證以更新帳戶資訊，或請求我們將安全性掃描轉移給其他使用者的帳戶。 包括兩個使用者的電子郵件地址和MAG ID （如果可用）。

如需詳細資訊，請參閱Commerce知識庫中的Adobe Commerce安全性掃描工具疑難排解指南。

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