無法在AJO中為Azure建立檔案路由
為從Adobe Journey Optimizer (AJO)到Azure的傳遞管理(DM)輸出檔案設定檔案路由時,由於Azure連線字串和容器的設定不正確,因此發生錯誤。
說明 description
環境
Adobe Journey Optimizer (AJO)
問題/症狀
嘗試產生輸出檔案會導致錯誤。
您可能會收到這樣的錯誤訊息,指出容器和檔案名稱欄位中的設定錯誤:
An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.
解決方法 resolution
若要解決從Adobe Journey Optimizer建立檔案路由至Azure的問題,請執行下列步驟:
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請確定您的Azure服務提供者提供有效的連線字串和容器資訊。
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根據Azure的規格,驗證連線字串的格式是否正確。 它通常包括:
- 帳戶名稱
- 帳戶金鑰
- 端點尾碼
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確認您的Azure儲存體帳戶中存在指定的容器,並且已設定適當的存取許可權。
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在AJO的組態設定中輸入正確的連線字串,以進行DM檔案路由。
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在應該路由輸出檔案的AJO設定中,指定正確的容器名稱。 若要指定子資料夾,請只輸入容器名稱(例如,登陸),並在直接郵件 檔案名稱 欄位(例如,
'/aep/<filename>'
)的結尾加上'/subfolder/'
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嘗試從AJO路由測試檔案來測試設定,以確保傳輸中沒有錯誤。