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AEM Service Pack 22升級後，套件組合卡在安裝狀態

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

將Adobe Experience Manager (AEM)升級至Service Pack (SP) 22後，部分套件組合仍會維持​ 已安裝 ​狀態，且無法啟動。 若要解決此問題，請安裝相容的Screens Feature Pack。

說明 description

環境

產品：Adobe Experience Manager (AEM) On-Premise， v6.5

問題/症狀

  • AEM從Service Pack 19升級為Service Pack 22後，下列套件組合無法啟動：

    • ContentFragmentManagement - HTTP API

      • 符號名稱： com.adobe.dam.cq-dam-cfm-haf
      • 版本： 1.0.14

    • Adobe Granite RESTful API Assets

      • 符號名稱： com.adobe.granite.rest.assets
      • 版本： 1.0.58.CQ650-B0003

  • 嘗試手動啟動這些套件組合會導致錯誤，且這些套件組合仍無法使用。

解決方法 resolution

若要解決問題，請依照下列步驟進行：

  1. 安裝與AEM Service Pack 22相容的Screens Feature Pack FP11.5。 此Feature Pack解決與SP21或SP22搭配使用時，舊版Screens Feature Pack （例如FP11、FP11.3、FP11.4）所導致的相容性問題。
  2. 導覽至OSGi主控台，並確認com.adobe.dam.cq-dam-cfm-haf和com.adobe.granite.rest.assets都處於​ 作用中 ​狀態。
  3. 測試這些套件組合所提供的功能，以確保在升級後可正確運作。

您現在應該具有AEM Service Pack 22和Feature Pack之間的相容性，還原受影響套裝的完整功能。 如果在安裝Screens FP11.5後發生空白畫面或儀表板錯誤等問題，請調查日誌或錯誤訊息以進一步疑難排解。

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