追蹤URL標籤會取代Adobe Campaign中的適當URL

透過設定遺漏的追蹤公式,解決Adobe Campaign中的追蹤URL標籤問題。

說明 description

環境

Adobe Campaign Managed Cloud v8

問題

  • 您遇到在啟用追蹤時產生的電子郵件包含 TRACKING_URL_MARKER 而不是有效URL的問題。
  • 當追蹤停用時,映象頁面URL等連結可正常運作,但在啟用追蹤時則會失敗。
  • 此問題是因為即時(RT)執行個體設定中缺少追蹤公式選項所導致。

原因

此問題源於即時(RT)執行個體設定中缺少追蹤公式選項。

解決方法 resolution

  1. 檢查RT執行個體設定中是否缺少特定追蹤公式選項。 必要選項的範例包括:

    • NmsTracking_ClickFormula_customSubdomain_*
    • NmsTracking_OpenFormula_customSubdomain_*
  2. 針對每個發生問題的國家/地區,手動建立RT執行個體中的所有必要選項。 請確定已建立按一下並開啟公式中所參照的任何其他選項,例如NmsTracking_ServerUrl_customSubdomain_*

  3. 啟用對受影響範本的追蹤,並使用SOAP呼叫或其他方法傳送測試傳送。 確認產生的電子郵件包含正確的URL而非預留位置。 如需相關步驟,請參閱Campaign v8檔案中的追蹤及監視訊息

  4. 跨所有已設定的子網域執行測試,以確保連結可透過啟用的追蹤正確產生。 如需相關步驟,請參閱「控制面板指南」中的監視您的子網域

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