解決Adobe Journey Optimizer中的受眾計數差異

Adobe Journey Optimizer的 讀取對象 功能中已處理的專案數可能低於預期的對象數。 此問題通常因名稱空間設定不正確而發生，導致設定檔被排除在歷程之外。 解決方法包含檢查和修正名稱空間設定、檢閱相關檔案，以及調整優先順序以確保在Adobe Journey Optimizer中更順暢的操作。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

在Adobe Journey Optimizer中使用 讀取對象 功能時，預期的對象計數通常與處理的實際專案數不同。 例如，對象 頁面中計數為200,000的對象可能只顯示99,000個已處理的專案。 這種差異可能影響電子郵件行銷活動和相關流程。

沒有每個名稱空間值的設定檔可能不會進入歷程，導致計數不符。 若要驗證計數，請使用以下SQL查詢來檢查特定名稱空間和對象的設定檔快照：

注意： 您必須在 資料集 區段中尋找設定檔快照集資料表的名稱。 搜尋「快照」。 每個合併原則都會有一個快照表。

SELECT
count(identityMap[ 'namespace-code'] )
FROM profile_snapshot_export_###
WHERE
segmentMembership[ 'ups'] [ 'audience-id'] .status = 'realized'

解決方法 resolution

若要解決Adobe Journey Optimizer中對象人數的差異，請執行下列步驟：

相關閱讀

如需 讀取對象 功能的詳細資訊，請參閱Adobe Journey Optimizer指南的在歷程中使用對象區段。