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解決Adobe Journey Optimizer中的優惠方案集合建立問題

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文解決由於未布建目錄，您在Adobe Journey Optimizer (AJO)中建立優惠方案集合時遇到困難的問題。 若要解決此問題，請確保已為您的組織布建目錄。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Journey Optimizer (AJO)
  • 適用案例： 尚未布建目錄的組織，導致建立優惠集合時發生問題。 如果刪除沙箱並以相同名稱重新建立，導致布建錯誤，也可能會發生此問題。

問題/症狀

  • 您無法建立優惠收藏。 當您在AJO 選件 功能表中按一下 建立集合 按鈕時，您會看到此錯誤訊息：尚未布建此組織的目錄。 請連絡您的系統管理員以解決此問題。
  • 此問題與受影響組織的缺少目錄布建相關聯。

解決方法 resolution

附註： 在決策中，目錄作為中央容器來組織決策專案。

  1. 檢查是否已為您的組織布建目錄。
  2. 如果未布建目錄，請連絡Adobe支援或您的技術管理員，要求布建目錄。
  3. 正確布建目錄後，再次嘗試建立優惠方案集合以測試功能。

您現在應該能夠建立優惠收藏。 如需進一步協助，請聯絡Adobe支援以取得其他疑難排解步驟或指引。

相關閱讀

在Journey Optimizer指南中建立集合。

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