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進入歷程的設定檔計數與AJO中相關受眾的設定檔計數不相符

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文處理Adobe Journey Optimizer (AJO)問題，其中進入歷程的設定檔計數與關聯對象中的設定檔計數不符，尤其是在使用批次對象的歷程中。 解決方法涉及在預期完成批次區段評估和設定檔快照建立之後排程歷程。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

在使用批次受眾的歷程中，進入歷程的設定檔計數與受眾中的設定檔計數不同。

如果同時啟動多個歷程，則會發生問題。

原因

差異產生的原因是，如果在歷程執行時沒有當天的快照，則歷程會使用前一天的設定檔快照。 請參閱排程API檔案，以檢查您的每日工作排程時間。

解決方法 resolution

  • 排程歷程，以便在批次區段評估和快照建立預計完成之後開始。 相應地調整您的歷程開始時間，以確保他們使用最新的資料。
  • 使用Adobe Journey Optimizer中的可用查詢或工具來檢查快照何時變成最新。 如需詳細資訊，請參閱設定檔快照和區段資格疑難排解。
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