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在AEM中使用Dynamic Media解決視訊檔案中的音訊問題

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文說明在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中使用Dynamic Media時，如何解決視訊檔案中的音訊同步問題。

說明 description

環境

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Cloud服務
  • Adobe Experience Manager (AEM) Assets，包括AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)和AEM 6.5。

問題/症狀

透過Dynamic Media播放的視訊缺少音訊功能。

解決方法 resolution

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  1. 檢查資產是否顯示在Dynamic Media主控台(DMC)中。 確認已為該資產產生所有轉譯。
  2. 如果缺少轉譯，請在AEM中重新處理資產。 在驗證結果之前，請留出足夠的時間讓處理完成。
  3. 確認Dynamic Media支援視訊檔案中使用的音訊轉碼器。 例如，PCM轉碼器可能不相容；請改用AAC LC。
  4. 進行變更後，請透過Dynamic Media URL驗證視訊和音訊播放是否正常運作。 確認所有動態轉譯都如預期般顯示在製作和發佈環境中。
  5. 在起始新的重新處理工作之前，請確定資產的持續處理工作已停止。

若要防止日後上傳時發生類似問題，請參考Dynamic Media的支援的使用者端、編碼器、轉碼器和檔案格式。

依照這些步驟，您應該能夠有效地解決AEM Assets與Dynamic Media之間的同步問題。

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