Journey Optimizer:由於手動區段評估,對象計數已過期

本文提供解決Adobe Journey Optimizer問題的策略,該問題的歷程未反映最新的合格資料。 當手動評估區段但未更新設定檔快照資料集,導致對象計數過期時,就會發生此問題。

說明 description

環境

產品: Adobe Experience Platform

元件:Journey Optimizer

問題/症狀

當天手動評估的區段不會在歷程中更新,導致歷程反映過時的受眾計數。

原因

發生此問題是因為手動區段評估未觸發匯出作業,導致未更新設定檔快照資料集。 因此,排程和手動區段工作之間的差異會導致歷程中使用的對象計數不正確。

解決方法 resolution

若要解決此問題,請遵循下列疑難排解策略:

  • 在每日批次分段工作之後排程手動分段工作,以確保手動評估的變更包含在後續匯出中。
  • 讓您的區段策略與排程的匯出作業一致,因為手動區段評估不會自動觸發匯出作業。
    如果需要進行手動評估,請進行匯出作業以更新歷程讀取的設定檔快照資料集。
  • 如需在一天內的即時更新,請考慮使用串流擷取方法,而非批次處理。 這是因為在沒有匯出作業的情況下,無法在當天更新批次區段並反映在歷程中。
  • 根據資料擷取時間定期監控和調整分段工作排程,以確保及時更新歷程使用的設定檔。

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