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無法在Adobe Campaign Classic資料夾中檢視搜尋篩選器

Last update: Wed Apr 02 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Campaign Classic託管(v7)中，使用者遇到在特定資料夾中看不到搜尋篩選器的問題。 此問題可透過驗證使用者許可權、檢查篩選器檢視是否意外關閉、清除本機快取，以及確認檔案夾特定存取來解決。

說明 description

環境

  • 產品： 託管的Adobe Campaign Classic (v7)
  • 伺服器組建： 9359
  • 環境型別： 生產

問題/症狀

使用者無法檢視特定資料夾中的搜尋篩選器，包括計畫和傳遞。

解決方法 resolution

若要解決遺失搜尋篩選器的問題，請遵循下列步驟：

  1. 檢查篩選檢視是否意外關閉。 如果使用者不慎按下 x 按鈕，登出並重新登入Adobe Campaign Classic應該會還原可見度。
  2. 確保使用者擁有 系統管理 n > 組態 下相關資料夾的讀取/寫入存取權 > 預先定義的篩選器。
  3. 透過授予管理員許可權來確認檔案夾特定的存取權，以檢視這是否會暫時解決問題。 然後確認移除管理員許可權是否仍可讓受影響的使用者看到搜尋篩選器。
  4. 瀏覽至 檔案 以清除本機快取 > 在Adobe Campaign Classic中清除 本機快取。 清除快取後，登出並重新登入。
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