Adobe Journey Optimizer：自訂動作中的外部第三方端點逾時
在Adobe Journey Optimizer (AJO)中設定自訂動作以呼叫外部第三方端點時，您可能會遇到逾時錯誤。 若要修正此問題，請驗證端點可存取性、檢查伺服器記錄、確認沒有來自Adobe的封鎖、更新端點設定，以及更新後測試。 請注意API呼叫逾時規格。
說明 description
環境
Adobe Journey Optimizer (AJO) (適用於從Journey Optimizer到外部端點的傳出API呼叫的設定)
問題/症狀
- 測試AJO和外部第三方端點之間的連線時，會發生逾時錯誤。
- API呼叫未在30秒內收到回應，導致根據工具規格自動逾時。
- 端點可公開存取，且適用於部分測試者，但透過AJO觸發時，其他人會失敗。
解決方法 resolution
若要解決已設定端點的逾時問題：
- 透過使用Postman或cURL等工具在AJO外部測試其可存取性，確認外部端點可公開存取和運作。
- 檢閱伺服器記錄檔，以識別任何會影響AJO傳入請求的問題或限制。
- 確認沒有來自Adobe端的限制或封鎖可防止來自Journey Optimizer的傳出呼叫。 除非明確設定，否則通常沒有這類區塊。
- 如果問題仍然存在，請更新端點所在伺服器上的設定，以確保在可接受的時間範圍內（少於30秒）正確處理傳入的請求和回應。
- 進行更新後，請透過Journey Optimizer的自訂動作功能重新測試連線，以確保與外部端點成功通訊。
注意： 如果未在30秒內收到回應，Journey Optimizer所起始的任何API呼叫都會逾時。 請確定您的伺服器在此時間範圍內迅速回應。
資源
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