Adobe Journey Optimizer:建立新歷程版本期間遺失運算式

在Adobe Journey Optimizer (AJO)中建立現有歷程的新版本時,特定步驟中的運算式會遺失,導致出現錯誤訊息。 此問題會造成不便,尤其是將歷程複製到生產環境並需要手動重新輸入運算式時。 若要修正此問題,請複製歷程、測試可重複性、避免瀏覽器重新載入,並針對舊歷程使用更新後的畫布。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

  • 建立新歷程版本期間,某些步驟中定義的運算式會遺失,導致錯誤訊息。
  • 使用過時畫佈設定的舊版歷程會發生此問題。

解決方法 resolution

若要解決或避免此問題,請遵循下列步驟:

  1. 使用 複製歷程 選項來建立現有歷程的復本,而非選取 建立新版本,以複製歷程。 此方法會將歷程移轉至更新的畫佈設定,以防止運算式遺失。 如需詳細資訊,請參閱Journey Optimizer指南中的複製歷程
  2. 透過確保在複製歷程後,運算式保持完整,並且不會出現錯誤訊息來驗證運算式。
  3. 在測試或編輯期間避免瀏覽器重新載入,因為重新載入瀏覽器可能會導致非預期的行為。
  4. 複製舊版歷程以更新舊版歷程,確保移轉至不會發生此問題的較新設定。
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