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設定檔在Adobe Journey Optimizer中過早退出歷程

Last update: Wed Apr 02 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Journey Optimizer中，設定檔會意外地退出歷程，而不會通過指定的節點。 當用於檢查已傳送訊息之意見狀態的條件設定錯誤時，就會發生此問題，進而導致不一致的結果。 若要修正此問題，請檢閱條件邏輯、實施替代邏輯，或洽詢實施團隊。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

  • 設定檔過早退出歷程。
  • 條件會檢查事件陣列中第0個位置的意見狀態，由於多個同時發生的事件，該狀態並不一定包含相關事件。

解決方法 resolution

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  • 檢閱條件邏輯，並避免使用依賴檢查事件陣列中固定位置（例如第0個節點）之意見狀態的條件。 識別可同時發生多個事件，且所需事件可能不在預期位置。
  • 使用收集函式來動態識別及評估資料集中的正確事件，實作替代邏輯。 例如，使用<listExpression>.last(<condition>)等運算式，根據特定條件擷取及評估最後一個相關事件。
  • 請洽詢您的實作團隊，為您的特定使用案例量身打造替代方法。 確保任何新邏輯都可說明事件順序或時間的潛在變化。
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