文件

解決從應用程式SDK到AEP設定檔資料集的資料擷取問題

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在AEP沙箱環境中使用Adobe Experience Platform包裝函式時，透過React Native (AEP)行動應用程式SDK追蹤的資料不會傳送至AEP設定檔資料集。 若要進行疑難排解，請驗證設定、檢查設定、啟用設定檔擷取及驗證設定檔。

說明 description

環境

Adobe Experience Platform (AEP)行動應用程式SDK，使用React Native包裝函式時。

問題/症狀

透過行動應用程式SDK追蹤的資料不會傳送至AEP設定檔資料集。 雖然設定檔屬性已成功設定於應用程式內並出現在Assurance中，但系統不會將任何批次傳送至AEP中的連結使用者設定檔資料集。

解決方法 resolution

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  • 確保事件和設定檔資料集已在資料流設定中正確設定和連結。 如需相關步驟，請參閱AEP資料串流指南中的Experience Platform設定以及Adobe Developer檔案中的設定資料串流。 確認已啟用事件資料集以進行設定檔擷取，因為這對於將資料對應到客戶設定檔至關重要。
  • 請檢閱您的資料流設定，以確保它包含從SDK到AEP的資料流所需的所有必要擴充功能和設定。 確認符合身分要求，例如即時客戶個人檔案(RTCP)可見性的多個身分。
  • 如果尚未完成，請依照AEP設定檔案中概述的步驟，啟用您的事件資料集以進行設定檔擷取。
  • 辨識某些型別的資料，例如同意或行動代號，可能會直接擷取到XDM個別設定檔中，而不會顯示為資料湖(ADLS)中的批次。 由於XDM EntityUpdate作業運作方式，預期會發生此行為。
  • 使用行動應用程式時，您應該可以看到資料正在內嵌至在資料流實作中選取的事件資料集中。 這些批次可透過資料存取API擷取，以擷取傳送至AEP的裝載。 一旦您擁有該裝載、ECID或跨裝置ID的識別碼，您應該就能在AEP中進行設定檔查詢，以驗證(a)設定檔存在且(b)其包含相關事件資料。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f