校樣傳送未在Adobe Campaign Classic (ACC)中傳送

當推播通知的校樣傳送無法傳送時,請更新您的Apple憑證、在ACC中更新您的憑證,並確保已針對每個發生錯誤的IOS行動應用程式更新憑證。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

問題

傳遞的推播通知校樣未傳送至iPhone裝置。

傳送流程在100%顯示完成,但傳送狀態仍為0%。

此問題通常會伴隨錯誤訊息,指出憑證已過期或無效。

解決方法 resolution

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 請聯絡您的應用程式開發人員,以從Apple擷取新憑證。

  2. 確定憑證為\*.p12格式並包含密碼。

  3. 更新Adobe Campaign Classic中的憑證:

    1. 導覽至Adobe Campaign執行個體中的 服務與訂閱 資料夾。
    2. 連按兩下行動應用程式專案以編輯其設定。
    3. 移至 憑證/私密金鑰 標籤。
    4. 按一下 輸入憑證,然後選取新的p12金鑰,並輸入提供的密碼。
  4. 確保每個發生錯誤的IOS行動應用程式均已更新憑證。

按照這些步驟,您應該能夠解決與校樣傳送相關的問題,該傳送因憑證過期或無效而未傳送。

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