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Adobe Campaign Classic：測試傳送電子郵件中的簽名無效

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classic中的測試傳送電子郵件作業傳回無效的簽名錯誤，導致電子郵件無法成功傳送。 若要修正此問題，請重新啟用SHA1支援並調整DomainKeys設定。

說明 description

環境

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9上的Adobe Campaign (AC) v7.4.1 Build 9383

問題/症狀

從傳訊伺服器執行測試傳送電子郵件作業時，工作流程報告和記錄(mtachild.log)中出現錯誤訊息，指出​ EVP_SignFinal傳回無效的簽章。 這會使電子郵件無法成功傳送。

從RHEL7上的舊版組建升級至RHEL9上的7.4.1版時，就會發生此問題。

解決方法 resolution

若要解決無效的簽名問題，請遵循下列步驟：

  • 以根身分執行以下命令，重新啟用SHA1支援： update-crypto-policies --set LEGACY。 套用此命令後，請重新啟動郵件傳輸代理程式(MTA)。

  • 調整DomainKeys設定，如下所示：

    1. 瀏覽至 管理 >   行銷活動管理 > 無法傳遞的專案管理 > 郵件規則集。
    2. 在右窗格中，連按兩下 郵件規則集。 存取 網域管理 並取消核取任何相關的 DomainKey 選項。

如果問題仍然存在，請聯絡Adobe支援以取得其他指引和可能的軟體修補程式。 這些修補程式可能有助於解決現代作業系統（如RHEL9）中較新OpenSSL密碼編譯原則的相容性問題。

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