Adobe Campaign Managed Cloud:由於來源位址無效,未傳送SMS傳遞

Adobe Campaign Managed Cloud中的SMS傳送可能會因來源位址無效而失敗。 若要解決此問題,請與SMS提供者協調、監控訊息記錄檔,以及驗證或設定來源位址。

說明 description

環境

Adobe Campaign Managed Cloud,v8

問題/症狀

SMS傳遞失敗,因為​ SMPP命令submit_sm失敗。 無效的Source位址(A) ​錯誤。

  • Adobe Campaign中的SMS帳戶或外部帳戶設定沒有變更。
  • 問題源自簡訊提供者一方,其團隊已確認。

解決方法 resolution

  1. 向您的SMS提供者驗證其端點的任何變更是否可能影響訊息傳送。
  2. 檢查週期性錯誤的記錄檔,並確保最近未變更Adobe Campaign中的外部帳戶設定。
  3. 請與您的SMS提供者合作,處理與來源位址驗證或設定相關的任何問題。 解析後,監視訊息傳遞記錄檔,以確保訊息成功傳送,而不會再發生​ 無效的Source位址 ​錯誤。

相關閱讀

Adobe Campaign v8檔案中的SMPP外部帳戶設定

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f