解決AEM as a Cloud Service - Assets中發佈執行個體上的資料夾可見性問題

由於製作環境和發佈環境之間的設定差異,資料夾未出現在AEM as a Cloud Service - Assets的發佈執行個體中。 若要解決此問題,請檢查已關閉的使用者群組(CUG)、在不同環境中複製問題、移除有問題的節點、驗證解決方案,以及監控復發。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Assets (AEMaaCS - Assets) (生產)

問題

在編寫執行個體上可見及可存取的資料夾,在發佈執行個體上無法存取。 您無法從Digital Asset Management (DAM)系統中的特定目錄存取資產。 如果沒有最近的資料夾移動作業,便可能發生問題,即使復寫記錄檔未顯示受影響資料夾的任何 DELETE 動作,也可能發生問題。

解決方法 resolution

若要解決發佈執行個體中缺少資料夾的問題:

  1. 檢查封閉使用者群組(CUG)是否與有問題的資料夾相關聯。 例如,將​ Employee-Asset-superuser CUG套用至/content/dam/test-dam,導致發佈執行個體出現可見度問題。
  2. 嘗試透過套用類似的設定,在本機、開發或中繼環境中複製問題。 確認移除或修改CUG設定是否解決可見性問題。
  3. 與內部客戶開發和技術團隊協調,刪除或調整與所有發佈執行個體中受影響資料夾下的CUG相關的節點。
  4. 進行變更後,請確認資產現在可見並可存取於所有預期的發佈執行個體。

追蹤類似問題的發生次數,並確保已設定適當的記錄,以供日後疑難排解之用。

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