文件

SFTP資料擷取在AEP中無法如預期運作

Last update: Tue Feb 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

當預期每天下午6點提供的檔案無法上傳時，使用安全檔案傳輸通訊協定(SFTP)來源的資料擷取程式無法如預期運作。 這可以透過適當的資料流排程、驗證檔案可用性、瞭解Last modified timestamp並根據業務需求調整步調來解決。

說明 description

環境

Adobe Experience Platform (AEP) - 特別涉及使用SFTP來源的資料擷取程式

問題/症狀

  • 您的資料流旨在將SFTP檔案中的資料擷取到資料集中。
  • 檔案預期會在每天下午6點提供，但未上傳，導致資料流失敗。

解決方法 resolution

  1. 確認資料流已正確排程，以便在適當時間執行。 如需詳細資訊，請參閱Adobe Experience Platform中Source Connectors指南中的檢閱您的資料流。
  2. 檢查檔案在SFTP伺服器上是否維持可供資料流存取的足夠長的時間。 在流程執行之前，請確定資料流尚未移除或無法使用。
  3. 瞭解Last modified timestamp對檔案擷取的影響。 系統會根據檔案最後修改的時間戳記（相對於每個流程執行時間）來挑選檔案。
  4. 如果檔案的上次修改時間戳記落在流程排程的視窗之外，則可能無法擷取該檔案。 例如，如果檔案是在下午4:30產生並在下午6點複製到伺服器，Last modified timestamp仍會是下午4:30，而且從下午5點開始的資料流將不會擷取它。 如需詳細資訊，請參閱排程擷取執行。
  5. 根據業務需求調整流程的節奏。 例如，如果立即更新並不重要，則設定較長的間隔（例如每15小時一次）可確保更好的同步。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f