Adobe Experience Platform Facebook連線中的部分成功錯誤

透過Adobe Experience Platform將事件推播至Facebook表示​ 部分成功時,會發生錯誤碼 ACTSVC-8100-400 ​這表示接受部分身分,而拒絕其他身分,因為格式無效。 確保您的資料符合格式標準、檢查無效專案、瞭解重試機制,並參閱檔案以瞭解啟用率。

說明 description

環境

Adobe Experience Platform (Facebook目的地整合

問題

使用Adobe Experience Platform將事件推播至Facebook目的地時,發生錯誤代碼ACTSVC-8100-400 ,表示​ 部分成功。 這表示Facebook成功擷取部分身分,而其他身分則因格式無效而遭到拒絕。

常見症狀包括:

  • 部分資料專案未出現在預期目的地中。
  • 記錄會顯示具有無效雜湊的特定專案。

解決方法 resolution

若要解決此問題並確保成功擷取所有身分:

  1. 若是直接擷取的電話號碼,請確定號碼格式正確符合E.164標準。

    • 使用「資料準備」可在擷取時執行小寫或雜湊處理。
    • 如果在擷取前對電話號碼進行預先雜湊處理,請確認已將它們置於正確的​ Phone_SHA256 ​名稱空間。
  2. 檢閱任何標示為​ 無效雜湊 ​的專案記錄。 這些指示哪些特定資料點遭到拒絕。

只有在傳輸期間發生逾時問題時,平台才會嘗試重試。 不會自動重試格式不正確或無效的資料;在重新嘗試提交之前,必須手動進行更正。

請參閱在Adobe Experience Platform的UI中監視目的地的資料流,瞭解啟用率和身分比對需求在社群媒體(如Facebook)目的地的平台內容中如何運作。

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