傳遞在Adobe Campaign Classic託管中卡在「擱置Personalization」狀態

有效期已結束的傳遞在Adobe Campaign Classic託管內的某些情況下可能會卡在​ 擱置Personalization ​狀態。 手動將這些傳遞的狀態更新為​ 已停止。

說明 description

環境

問題/症狀

在Adobe Campaign Classic託管中，傳遞可能會卡在​ 擱置Personalization ​狀態，並且無法透過使用者介面停止。 此問題通常發生在傳遞有效期過期時。

解決方法 resolution

若要解決此問題並停止停滯在擱置個人化中的傳送：

此程式可讓您手動暫停任何已超過其有效期的傳送正在進行的程式，或由於卡在擱置的個人化中而無法回應傳送的程式。

大量更新的替代方案

如果您需要一次更新多個傳遞的狀態，可以使用 更新資料 活動在Adobe Campaign中建立工作流程。

方法如下：

在管理大量需要狀態更新的傳遞時，此方法特別實用。