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Adobe Campaign Classic中的追蹤工作流程效能問題

Last update: Fri Dec 19 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文說明如何在Adobe Campaign Classic中改善策略執行個體追蹤工作流程的處理時間，使其更接近戰術執行個體中觀察到的處理時間。

說明 description

環境

產品：託管Adobe Campaign Classic
版本： Classic v7

問題/症狀

在Adobe Campaign Classic的內部部署執行個體中，兩個生產執行個體之間的追蹤工作流程效能存在明顯差異。 Tartical​執行個體會在30到45分鐘內完成其追蹤工作流程，而​ Strategic ​執行個體則會超過1.5到2個小時，儘管處理的電子郵件行銷活動較少。

此延遲會影響A/B主旨行測試，因為傳遞記錄統計資料未及時更新，而阻礙及時決定測試獲勝者。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 最佳化記錄擷取設定： 將logCountPerRequest檔案中的serverConf.xml引數從預設值(1000)調整為較高的值，例如8000。 此變更可允許每個請求擷取更多記錄，藉此改善效能。

  2. 索引片段管理： 定期監視主要資料表的索引片段速率：

    • NmsBroadLogRcp
    • NmsTrackingLogRcp
    • NmsRecipient
    • NmsDelivery
    • NmsTrackingStats
    • NmsDeliveryLogStats

    如果任何表格的索引片段超過30-35%，請重建這些索引以維持最佳效能。

  3. 工作流程最佳化策略： 請考慮將現有的追蹤工作流程分割成兩個個別的工作流程：

    • 建立目前追蹤工作流程的重複專案。
    • 命名一個trackingDownload，並僅使用-download選項進行設定。
    • 為其他trackingUpdate命名，並僅使用-update選項進行設定。

    策略性地排程這些工作流程；每隔幾小時執行trackingDownload，並在低伺服器流量期間每天執行trackingUpdate一次。

  4. 實作新的組態設定：

    code language-none 
    Option Name: NmsRecompute_Delivery_BatchSize
Data Type: Integer
Value: 600
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