解決Adobe Campaign Managed Cloud中的目標對應選擇錯誤

如果您在Adobe Campaign Managed Cloud中遇到目標對應選取範圍錯誤,系統可能會阻止您變更或選取目標對應。 識別有問題的目標對應、驗證資料結構描述,以及重新建立有效的目標對應。

說明 description

環境

  • Adobe Campaign Managed Cloud
  • 版本: v8

問題/症狀

在Adobe Campaign Managed Cloud中,目標對應選取方塊未開啟以進行傳送時,可能會發生問題。 此問題可能會導致您無法變更或選取目標對應,因為這對於傳送行銷活動至關重要。 目標對應選取方塊開啟時會擲回下列錯誤:

  • XFR-180000檔案'/usr/local/neolane/nl6/datakit/cus/eng/schema/customSchema.xml'不存在於伺服器上。 無法載入識別碼「cus:customSchema」和型別「xtk:schema」的檔案。 (iRc=16384)
  • XTK-170006無法剖析運算式'GetLinkSchema('[ /@schema] , \[ /@recipientLink]' )'。

主要症狀包括:

  • 無法選取或變更目標對應。
  • 沒有與現成可用(OOTB)目標對應相關的錯誤;不過,也無法選取這些對應。
  • 已設定的行銷活動會如預期繼續執行。

解決方法 resolution

若要解決此問題:

  1. 識別最近建立的可能導致錯誤的目標對應。 具體來說,尋找使用錯誤訊息中提及的customSchema定義的目標對應。
  2. 檢查這些新目標對應是否參考系統中存在的資料結構。 請確定所有參照的結構描述都有效且存在。
  3. 如果在建立目標對應期間使用了不存在的結構描述,請完全刪除有問題的目標對應。
  4. 重新建立必要的目標對應。 最終確定新目標對應之前,請確定所有參照的結構描述都有效且存在於您的環境中。

依照這些步驟,您應該能夠還原功能,並選取或變更行銷活動傳送所需的目標對應。

相關閱讀

在Campaign Standard檔案中Campaign中鎖定對應。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f