瞭解Experience Platform解決方案的監控選項

利用AEP警示

• 在AEP中設定警報，以利處理程式中的延遲或失敗。
• 視需要設定成功警報。
• 如需詳細資訊，請參閱AEP警示檔案。

監視較大的生產問題

• 請參閱Adobe狀態頁面，瞭解根據事件嚴重性更新的重大生產問題。
• Adobe狀態/健康情況頁面的更新取決於多個客戶影響和內部監控觸發器。

利用Adobe Status API

• 使用Adobe Status 1.0 API直接從Adobe的伺服器查詢事件。
• 此API可讓您以程式設計方式檢視排程的維護和事件嚴重性。
• 將這些API呼叫整合到您自己的監視儀表板中，以進行即時更新，而無需手動檢查。
• 從Postman Status API的Postman集合下載相關的Adobe集合。

瞭解維護通知

• 按一下status.adobe.com網站上列出的特定日期，即可存取排程的維護詳細資料。

• 影響說明範例：

  • Regions affected: Americas, APAC, EMEA
  • Expected duration: Jan 30, 2024 8:00 PM – Jan 31, 2024 7:45 PM (GMT)
  • Potential impact includes slow performance during maintenance periods.

篩選嚴重性層級

• 套用至status.adobe.com介面上嚴重性層級的篩選器不是持續性的；每次造訪時都必須重新選取。
• 訂閱偏好設定可依據選取的嚴重性層級（例如「主要」），篩選透過電子郵件或Slack收到的通知。

提前計畫排程通知

• 透過支援團隊提供的熒幕擷取畫面，或透過使用上述API的直接查詢，提前兩週取得排程通知，以檢視未來計畫中斷。