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解決Adobe Commerce中的「已超出佇列檔案大小限制」電子郵件錯誤

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Commerce Cloud中處理大型電子郵件附件有時可能會導致「超出佇列檔案大小限制」等錯誤，並中斷電子郵件功能。 本文會概述此問題的成因，並提供解決問題的可行步驟，確保Adobe Commerce環境內的電子郵件作業順暢無礙。

說明 description

環境

Adobe Commerce Cloud

問題/症狀

Adobe Commerce Cloud環境內的電子郵件功能在處理大型附件時可能會遇到問題。 這可能會導致無法傳送或接收確認電子郵件或通知。 典型的症狀包括mail.log中的警告，指出電子郵件處理方面的問題：

Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: <warnId>: queue file size limit exceeded
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: incoming/<warnId>: unexpected EOF in data, record type 78 length 72
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/pickup[ ID] : warning: maildrop/<warnId>: error writing <messageId>: queue file write err

解決方法 resolution

  • 確定傳出電子郵件附件符合系統大小限制。
  • 對於大型檔案，請使用替代方法，而不是依賴Sendgrid來處理電子郵件附件。
  • 定期檢視系統記錄檔以找出後置郵件錯誤，尤其是有關佇列限制或意外EOF資料記錄的警告。

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