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解決Adobe Experience Platform中Eloqua目的地的「400 BAD_REQUEST」啟用錯誤

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文提供從Adobe Experience Platform (AEP)啟用對象以OracleEloqua API型目的地時，所遇到400 BAD_REQUEST錯誤的相關解決步驟。 此問題通常因區段名稱中的特定字元、認證不符或平台限制而發生。 遵循這些步驟將有助於確保順利的啟用流程。

說明 description

環境

Adobe Experience Platform

問題/症狀

從AEP啟用對象以OracleEloqua時，可能會發生「400 BAD_REQUEST」錯誤。 常見原因包括：

  • 區段名稱中的特殊字元（例如「|」、「 — 」、「&」）會造成相容性問題。
  • 用於Eloqua整合的認證不正確或無效。
  • 超過Oracle Eloqua 250個自訂聯絡欄位的限制。

解決方法 resolution

  • 檢查區段名稱字元：

    • 請避免在區段名稱中使用「|」、「 — 」或「&」等特殊字元。
    • 僅使用英數字元重新命名區段，並嘗試重新啟用。

  • 驗證認證：

    • 請確定用於AEP-Eloqua連線的所有認證都是正確的。
    • 獨立於AEP驗證這些憑證，以確認正常功能。

  • 檢閱自訂欄位限制：

    • 確認您的OracleEloqua帳戶不超過250個自訂聯絡人欄位限制。
    • 如需任何其他欄位限制，請參閱Adobe和Oracle檔案。

  • 測試和搜尋支援：

    • 如果問題仍然存在，請聯絡Oracle Eloqua的支援團隊，以尋求有關其系統產生的限制或錯誤的協助，並使用不同的對象設定進行進一步測試。

相關讀數

OracleEloqua API檔案

依照這些步驟，您能夠有效地解決從AEP啟用對象以OracleEloqua目的地時的常見問題。

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