尋找從Dynamic Media / Scene7中刪除影像的使用者

當您遇到應存在於網站上的資產遺失的問題時，會導致煩惱和經濟損失。 本文章旨在協助您識別刪除時間，以及可能已刪除資產的使用者。

說明 description

環境

Dynamic Media Classic

問題

某些資產已從Dynamic Media / Scene7中移除。

解決方法 resolution

資產刪除會記錄在工作記錄中。 如果您知道資產何時遺失，請開啟Dynamic Media Classic應用程式，然後按一下「工作」 > 節目：所有工作。

然後，在​ 日期範圍 ​中，指定可能發生刪除的大約時間範圍。 這有助於您識別觸發刪除的登入。

對於Dynamic Media Classic上的使用者，如果刪除作業在不到一週前完成，且​ 垃圾桶 ​功能作用中，資產應該還在垃圾桶中。 若要還原，請在主檢視中開啟Dynamic Media Classic，按一下左下角的垃圾桶符號，選取您要還原的影像，然後按一下 檔案 > 從垃圾桶還原。 這會將影像放回其原始資料夾結構。

對於沒有作用中垃圾桶系統的Adobe Experience Manager使用者，無法從Dynamic Media還原。 不過，上述的初始步驟可協助判斷何時觸發刪除，而AEM記錄檔則可協助識別執行動作的使用者。 在這種情況下，客戶應使用AEM備份進行還原，並重新同步至DMS7。

如果找不到影像的刪除動作，但影像已不存在，且已刪除，則可能已重新命名。 如果您知道影像曾經使用的名稱，您可以執行進階搜尋，說明開頭為「imagename」，然後可能會發現它有新名稱，而新名稱已重新命名為。