傳遞活動物件在Adobe Campaign Classic中開啟緩慢

本文說明如何解決在Adobe Campaign Classic中開啟傳送活動物件時效能緩慢的問題。 解決方法涉及修改nms:delivery表單中<form>節點內的xpathsToLoadOpt屬性。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7,版本編號9359 (內部部署)

問題

工作流程內的傳遞活動物件以及先前傳送的電子郵件傳遞都會發生嚴重延遲,開啟最多可延長2至3分鐘。

解決方法 resolution

若要改善傳送效能,請遵循下列步驟:

  1. 瀏覽至 管理 > 設定 >輸入forms並搜尋「傳遞」。

  2. 開啟nms:delivery表單。

  3. <form>節點中找到xpathsToLoadOpt屬性。

  4. 修改xpathsToLoadOpt屬性,如下所示:

    • 原始值: \[ @linkedDelivery-id, linkedDelivery/\*]
    • 已更新的值: \[ @linkedDelivery-id, linkedDelivery/@id]
  5. 儲存變更。

  6. 登出Adobe Campaign並重新登入。

建議先在中繼或開發環境中套用這些變更,然後再在生產執行個體中實作,以確保穩定性和有效性。

如果在套用這些修改後持續發生進一步問題,或需要額外的協助,請考慮聯絡支援人員,提供詳細的記錄,包括DB記錄、Apache記錄、詳細的web.log檔案,以及查詢執行計畫,以供工程團隊進行更深入的分析。

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